代理加盟微信小程序直播私域流量

疫情让零售餐饮业乃至全行业，经历了一次观念变革。如今，线上化、全渠道、私域化、数字化，已经成为零售餐饮行业的共识，成为新的商业标准配置。

从线下到线上，再到全渠道

以线下经营为主的零售餐饮业，疫情期间走向线上，成为必然选择。

无论是餐饮还是零售企业，线上业务都有明显的增长。微信社群、小程序，以及零售外卖的到家业务，已经成为Zui核心的经营方式。

转型线上的不只有大型连锁品牌。大批的小微商店、街边摊档，它们是经济神经末梢，抗风险更差，因此，在疫情期间紧急上线到家小程序，成为疫情之下，商户恢复经营和挽回损失的重要经营工具。

从线下走向线上之后，就不再只是线上、线下两块独立业务，而是全渠道的经营模式。

Toady便利店创始人宋迎春介绍，“过去的便利店，大家知道，不管是国内还是日本，只有这样一个核心场景，是到店。实际在这个（疫情）过程当中，我们发现全渠道的能力。”

私域流量，走向“自由”

发展线上业务和全渠道经营的过程中，流量从哪里来，Zui后又归属于谁？在如今的互联网生态，这对于品牌和企业方是一道选择题。

腾讯公司微信副总裁耿志军认为，“集中化流量更倾向于价格的优势，但是私域化流量可能更倾向于个性化的优势。”

我们做所有的事情都需要流量。这里想跟品牌商探讨的就是，做集中流量还是做私域流量？把所有的商品集中放在一个平台上能够进行对比，这就是一种集中化流量；另外一种是我只经营我自己的用户、粉丝，比如微信公众帐号、小程序甚至商家自己做的独立App，是私域流量。

我们相信在疫情过后大家可能对线上流量的渴望会越来越强，因为疫情没有那么快过去，大家只有通过线上的方式来进行自己的商业甚至自己的服务。那么随之而来我们就需要去坚定我们到底是适合自有流量、私域流量还是集中化流量。

集中化的流量和私域流量到底有什么样的本质的差别？其实很简单，你会发现在集中化流量里边，大家拼的是价格，在很多时候，同质化商品或者比较类似的商品，大家一定要能有一个很低的价格，甚至在直播里边也说我的价格是Zui低的、你赶快下单吧。

但是你在私域化流量里面会发现事情反而变得有意思了，因为你可以做得慢一些，因为这些粉丝是对你有一定的忠诚度而所诞生的，因此你可以去做个性化、差异的事情。所以在市场学里也有一种叫做价格优势，一种是差异化优势。

—— 耿志军

疫情之下，更多的企业正在从私域流量的自由和自有之中获益。

乐凯撒CEO陈宁定的小目标就是，“希望通过今年一年的努力，让我们社群的数量提升到500个社群，加上我们实际100万企业微信的会员。现在的情况是，微信公众号、企业微信和小程序的微信生态，实际给了线下的商业或实体餐饮一个机会，让我们能去沉淀我们的私域流量。”

基于私域流量的运营，疫情期间，很多零售企业也纷纷发力社区团购。步步高仅仅花了不到一个星期的时间推出了一个新的到家业务，就是基于社区电商推出了“小步优鲜”。

因为流量是自己的，私域流量的变现可以慢一点，也更友好一点，直播等新形式在与私域流量结合之后，也衍生出不同的特征。天虹、步步高还上线了微信社群直播，天虹更是推出了“全员直播”的玩法。

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